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Carte grise dans une Maison France Services ou en ligne via un professionnel ?

Vous venez d'acheter un véhicule d'occasion ? Faut-il effectuer la démarche carte grise dans une Maison France Services ou en ligne ?

Mylène, Rédactrice spécialisée dans les démarches administrativesMis à jour le 4 septembre 2026

Réponse rapide

Les demandes de cartes grises ne peuvent plus être déposées dans les préfectures. L'automobiliste peut effectuer la démarche facilement en ligne se rendre dans une Maison France Services ou se connecter au site du gouvernement, France Titres ex ANTS.

Démarches carte grise en ligne

Depuis la fermeture des guichets des immatriculations dans les préfectures, en novembre 2017, toutes les démarches liées à la carte grise sont à réaliser en ligne :

  • demande de carte grise à la suite de l’achat d’un véhicule (certificat d’immatriculation),
  • déclaration de cession,
  • changement d’adresse,
  • demande de duplicata suite à la perte ou au vol de la carte grise,
  • modification de nom à la suite d’un mariage ou d’un divorce,
  • changement des caractéristiques techniques du véhicule,
  • demande de carte grise de collection,
  • etc.

Le propriétaire du véhicule doit donc effectuer ses demandes “carte grise” sur internet, en se connectant sur le site de France Titres - Agence nationale des titres sécurisés ex ANTS, seul ou accompagné par une plateforme comme la nôtre, ou en faisant appel à un professionnel du secteur automobile.

Démarches carte grise simplifiées en ligne

Le professionnel des démarches liées à la carte grise peut être un loueur de véhicule, un garagiste, un concessionnaire, une agence dédiée aux démarches “carte grise”. Une plateforme d’accompagnement comme la nôtre vous aide, elle, à faire la démarche vous-même.

Nous mettons à votre disposition une interface fluide et sécurisée, pour préparer votre demande de carte grise sans sortir de chez vous : liste des pièces, contrôle de vos documents et réponse écrite sous 24 heures ouvrées. Vous déposez ensuite la demande depuis votre compte France Titres ex ANTS, qui vous délivre un Certificat Provisoire d’Immatriculation (CPI) en version numérique, pour pouvoir rouler sur le territoire national, pendant un mois, en attendant l’arrivée de la nouvelle carte grise. Celle-ci est envoyée sous pli sécurisé à votre domicile.

En plus d’une démarche simplifiée, contourner un blocage sur le site de France Titres ex ANTS

En plus de bénéficier d’une démarche simplifiée, les automobilistes font parfois appel aux professionnels du secteur automobile, pour débloquer une situation. Les conseillers France Services accompagnent les usagers dans l’utilisation du site officiel de France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS.gouv).
Ce site est celui d’une agence publique placée sous la tutelle du ministère de l’Intérieur, ayant pour rôle de recevoir les demandes de titres régaliens, comme les demandes de permis de conduire ou les demandes de certificat d’immatriculation.
Mais la demande de carte grise ne peut pas se faire sur le site de France Titres - ANTS, si le vendeur n’a pas déclaré la cession de son véhicule en ligne. Dans ce cas, demandez d’abord au vendeur de déclarer la cession, ou rapprochez-vous d’un professionnel habilité par le ministère de l’Intérieur.

Maison France Services : définition

Le rôle de l’accueil France Services

Le réseau des maisons France Services est né de la volonté du gouvernement de rapprocher l’Administration des usagers, de répondre à leurs besoins de proximité, notamment dans les quartiers prioritaires des villes et dans les zones rurales. Ainsi, plus de 2000 guichets sont actuellement ouverts et permettent de réaliser de nombreuses démarches, Dans ces maisons, une aide est proposée pour déclarer ses revenus en ligne, effectuer une démarche auprès de pôle emploi, de l’assurance retraite, la caisse d’assurance maladie, etc.

Les Maisons France Services et l’aide pour une carte grise

Depuis novembre 2017 et conformément aux dispositions du Plan Préfecture Nouvelle Génération (PPNG), les cartes grises ne sont plus délivrées dans les préfectures. Les demandes de cartes font ainsi partie des démarches administratives totalement dématérialisées. Les personnes ayant des difficultés avec le numérique peuvent trouver de l’aide dans ce service au public.

Point d’attention : Dans une maison de service, la carte grise n’est pas remise au demandeur. En effet, cette carte est toujours envoyée au domicile du propriétaire sous pli sécurisé.

Papiers pour démarche carte grise

Que ce soit pour changer le titulaire d’une carte grise avec l’aide du service au public ou en ligne, un certain nombre de documents sont à fournir :

  • le procès-verbal du contrôle technique de la voiture de plus de 4 ans,
  • la pièce d’identité du propriétaire,
  • un justificatif de domicile récent,
  • l’ancienne carte grise remise par le vendeur,
  • le certificat de cession,
  • la demande d’immatriculation,
  • le permis de conduire,
  • un mandat si un professionnel effectue la démarche.

Astuce : Vous ne pouvez pas vous déplacer dans une Maison France Services mais vous n’arrivez pas à téléverser les justificatifs ? Vous pouvez nous les transmettre depuis votre espace client, par exemple en photo prise avec votre téléphone.

Prix service carte grise en ligne

Chaque professionnel effectuant les démarches d’immatriculation fixe librement ses tarifs. Ces derniers sont mentionnés sur le site internet et éventuellement en agence.

Au coût du service, s’ajoute le prix de la démarche elle-même. Ce prix varie souvent, selon les caractéristiques du véhicule et le lieu de résidence, car une taxe régionale est régulièrement appliquée.

Par ailleurs, il faut savoir que les anciennes immatriculations se terminant par le numéro du département sont amenées à disparaitre, au profit d’une nouvelle numérotation attribuée chronologiquement dans une série nationale unique. Cette nouvelle numérotation prend la forme 2 lettres, 1 tiret, 3 chiffres, 1 tiret et 2 lettres. Une modification de carte grise est l’occasion de basculer dans la nouvelle numérotation, si nécessaire. Ce basculement oblige alors à changer de plaques d’immatriculation. Pour une voiture, il faut compter entre 30 et 60 €, pose comprise.

Questions fréquentes

J'ai acheté une voiture d'occasion. Comment changer une carte grise sans se déplacer ? Où puis-je faire ma carte grise en ligne ?

Où trouver France service pour faire un changement d'adresse sur ma carte grise ?

Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, vous devez vous rendre sur le site du ministère de la cohésion des territoires.

J'ai perdu la carte grise de mon tracteur maxxum 5140. Quelles sont les démarches pour un duplicata ?

Si vous le souhaitez, nous vous invitons à entamer votre démarche en suivant ce lien.

Nos équipes sont à votre disposition à chaque étape pour vous aider en cas de besoin.

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