Réponse rapide
Après approbation de la demande de carte grise, son édition est confiée à l'imprimerie nationale et son envoi se fait sous pli sécurisé, obligatoirement au domicile du propriétaire du véhicule.
Imprimerie nationale pour la fabrication carte grise
Le rôle de l’imprimerie nationale
Depuis avril 2009, le Système d’immatriculation des véhicules (SIV) remplace l’ancien système, le Fichier National des Immatriculations (FNI). Dans ce système, les cartes grises ne sont plus éditées dans les préfectures mais par les services de l’imprimerie nationale. Toutefois, jusqu’en novembre 2017, les propriétaires de véhicule pouvaient se rendre aux guichets préfectoraux pour effectuer leur démarche.
Désormais, la demande se fait exclusivement de manière dématérialisée via le site de France Titres Agence nationale des titres sécurisés (ANTS application simplimmat), une agence placée sous l’autorité du ministère de l’Intérieur.
Une fois le dossier validé, le professionnel ou l’agence publique donne l’ordre à l’imprimerie nationale de procéder à l’édition du titre.
À savoir : Le délai moyen d’envoi de la carte grise est de 7 jours ouvrés. En attendant de la réceptionner, le conducteur peut rouler sur le territoire national avec un certificat provisoire d’immatriculation. Ce certificat est à imprimer sur France Titres ex ANTS.
L’adresse de l’imprimerie nationale pour les cartes grises
Les cartes grises sont imprimées dans une manufacture située à Flers-en-Escrebieux, dans le département du Nord. Pour toute difficulté concernant ce document, vous ne pouvez pas vous adresser à l’imprimerie nationale. Nous assurons un suivi personnalisé de votre dossier. En cas de demande directe sur le site du gouvernement, vous devez vous adresser à France Titres ANTS (téléphone 3400).
Carte grise en recommandé
Une fois éditée, l’acheminement de la carte grise se fait par la poste par le biais d’une lettre suivie à l’adresse figurant sur le certificat d’immatriculation. Cette lettre est remise au propriétaire du véhicule contre signature. En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres et le courrier est à retirer sous 15 jours, dans le bureau de poste le plus proche.
Astuce : Si vous devez vous absenter, pensez à donner une procuration postale à un proche, afin qu’il puisse retirer le pli. À défaut de retrait dans les 15 jours, le courrier est retourné à France Titres ex ANTS, qui procède à un second envoi.
Suivi d’immatriculation
Le suivi de votre dossier dans notre espace client
Notre espace client vous permet de suivre votre dossier d’accompagnement et d’échanger avec votre conseillère. La fabrication de la carte grise, elle, se suit sur le site de France Titres ANTS, comme indiqué ci-dessous.
Suivre ma carte grise sur France Titres ANTS
Pour suivre la production d’une carte grise, le propriétaire du véhicule peut se rendre sur le site de France Titres ANTS. Il va avoir besoin de son numéro d’immatriculation (cette information figure sur le certificat provisoire d’immatriculation). Les différentes étapes de fabrication de la carte grise définitive sont :
- certificat d’immatriculation en cours de fabrication, - certificat d’immatriculation fabriqué, - certificat d’immatriculation en cours d’acheminement par la poste, - certificat d’immatriculation à retirer au bureau de poste, - certificat d’immatriculation distribué.
Questions fréquentes
Comment savoir si ma carte grise est en cours de traitement ?
Pour connaitre l'état d'avancement de votre certificat d'immatriculation, vous devez cliquer sur l'onglet "où en est ma carte grise" sur le site de France Titres ex ANTS. Si nous vous avons accompagné pour préparer votre démarche carte grise, votre conseillère reste joignable depuis la messagerie de votre espace client pour toute question.
D'où partent les cartes grises ?
Les cartes grises sont expédiées par les services de l'imprimerie nationale. Ces services se trouvent à Flers-en-Escrebieux, tandis que France Titres - Agence nationale des titres sécurisés se trouve à Charleville-Mézières.
Je n'ai pas reçu ma carte grise demandée sur France Titres ex ANTS, alors qu'elle a bien été expédiée. Que faire ?
Un numéro de suivi est disponible sur votre espace France Titres ex ANTS. À l'aide de ce document, vous pouvez envoyer un formulaire de réclamation à la poste ou contacter un employé de la poste par téléphone (numéro 3631). Attention, cependant, votre certificat provisoire d'immatriculation n'est valable que 30 jours. Vous devez donc déclarer la perte de votre certificat d'immatriculation et demander une nouvelle carte grise sur le site du ministère de l'Intérieur.
Sources
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